Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Ferme-jardin centenaire bordée par l'océan, l'Éco-Domaine La Fontaine abrite en son sein un hôtel 4* de 43 chambres, une résidence 3* de 19 chambres, un spa, ainsi que des salles de réception et un bar-restaurant.
Ici, l'hospitalité s'est construite autour du vivant : 12 hectares de jardins en permaculture, une cuisine locavore et l'Océan en ligne d'horizon.
Plus qu'un lieu d'hébergement, c'est un lieu de vie et de travail où l'on pratique un tourisme régénératif, attentif à la Terre comme aux humains, et où l'on cultive la coopération, la joie et le sens. Au-delà du CV, on cherche des personnalités qui ont envie de faire battre le cœur de ce village tourné vers le vivant.
MISSIONS
Au sein de l'équipe, tu contribues aux "petits bonheurs" et à l'expérience client en réalisant les missions suivantes :
-Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour,
-Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs,
-Contrôler la facturation et assurer l'encaissement,
-Gérer le standard téléphonique,
-Traiter les emails,
-Assurer un suivi de l'e-reputation
-Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort,[...]
